Heb je een vraag voor je verblijf in Scheveningen?

Meest gestelde vragen

Heb je vragen? Hieronder vind je een overzicht van de meest gestelde vragen. Als je nog aanvullende vragen hebt, neem dan contact op met ons team. Onze receptie is dagelijks geopened tussen 09:00 en 23:00.

Tijdens je verblijf

Wat zijn de regels voor een verblijf in Ocean House Scheveningen?

Om te verblijven bij Ocean House Scheveningen, dien je minimaal 18 jaar oud te zijn - tenzij je vergezeld bent met je ouders en/of grootouders. Je kunt inchecken vanaf 15:00 tot 23:00. Uitchecken is mogelijk tot 11:00. Kom je eerder naar Scheveningen? Geen probleem, je kunt kosteloos je bagage bewaren in ons hotel.

Is er een borg van toepassing?

We vragen een borg van 200 EUR per accommodatie tijdens je verblijf bij Ocean House Scheveningen. Dit doen we door middel van een reservering te plaatsen op je creditcard. Na uitcheck wordt de reservering van je creditcard afgehaald (indien de accommodatie wordt opgeleverd in de originele staat). Heb je geen creditcard? Dan kun je de borg in het hotel voldoen.

Kan ik mijn auto parkeren bij Ocean House Scheveningen?

Ja, we bieden parkeergelegenheid. Houd er rekening mee dat dit afhankelijk is van beschikbaarheid en alleen beschikbaar is wanneer dit vooraf geboekt is. De kosten bedragen 29,50 EUR per nacht en beschikbaar tot 11:00 op de dag van vertrek. Navigeer naar Nieuwe Laantjes 44, dit is de achterentree van Ocean House. Vanaf hier zal een van onze hosts je vertellen waar je de auto kunt parkeren. Om een parkeerplaats te reserveren, neem contact op met ons team.

Bieden jullie ontbijt aan?

Profiteer van ons unieke roomservice ontbijtaanbod! We leveren een uitgebreide mand met veel verrukelijke ontbijt items zoals yoghurt met granola, een croissant, petit pain, roerei met salade en jus d' orange. Het roomservice ontbijt is beschikbaar voor € 20,50 per persoon per nacht. Stuur ons een e-mail als je dit wilt toevoegen aan je reservering en hoe laat je het op je kamer wilt laten bezorgen. Als je geen tijd opgeeft, bezorgen we het om 09:30 uur op je kamer.

Is er een wasservice beschikbaar?

In het hotel is er geen centrale wasmachine en/of droger aanwezig. In de Keizerstraat vind je diverse wasserette's en stoomerijen. Indien je hiervan gebruik wilt maken kun je hier langslopen.

Om welke tijden kun je in en uit-checken

Je kunt bij ons inchecken tussen 15:00 uur en 23:00 uur. We kunnen vroegtijdige beschikbaarheid van de kamer niet garanderen. Als de kamer nog niet klaar is, kunnen we veilig je spullen opslaan. Voor een late check-out, informeer één dag van tevoren over de beschikbaarheid, afhankelijk van de bezetting, en er kunnen extra kosten van toepassing zijn. Onze standaard uitchecktijd is 11:00 's ochtends. Tussen 09:00 en 23:00 kun je je bagage gratis bij ons opslaan. Geef je bagage af bij onze receptie op de begane grond tegenover kamernummer 006. Als je voor 09:00 uur aankomt is het niet mogelijk om je bagage voor die tijd af te geven. Als je voor 09:00 uur vertrekt en bagage wilt achterlaten, kun je deze op de kamer achterlaten en ons een bericht sturen. Het is niet mogelijk om bagage op te halen buiten de openingstijden van onze receptie.

 

Zijn de accommodaties voorzien van een balkon of terras?

Geen van onze accommodaties hebben een terras of balkon.

Mag ik een hond meenemen?

In sommige accommodaties is het toegestaan om maximaal 1 hond mee te nemen. Indien je hiervan gebruik wilt maken, rekenen wij een toeslag van 25 EUR per nacht. Om dit te reserveren kun je contact met ons opnemen.

Is er een lift aanwezig?

Er is een lift aanwezig, ons hotel heeft 4 verdiepingen. Op twee kamers na zijn alle kamers te bereiken via de lift. Houdt er rekening mee dat in het accommodatietype appartement een bed aanwezig die op een tussenverdieping staat. Het kan zijn dat deze bereikbaar is via een 'molenaarstrappetje'. Indien je slechter ter been bent, neem dan contact met ons op zodat we de wensen zo goed mogelijk in kaart kunnen brengen en je een fijn verblijf kunnen garanderen.

Is het mogelijk om fietsen te huren?

Het is mogelijk om een fiets te huren (op basis van beschikbaarheid). De kosten hiervoor zijn 15 EUR per dag. Vraag onze receptie naar de mogelijkheden.